Klassische Enterprise Business Intelligence
Klassische Enterprise Lösungen werden von SAP, Oracle und Anderen angeboten. Während diese Software skalierbar und leistungsstark ist, erfordert sie gleichzeitig viel Zeit, Geld und Know-how, um sie zu implementieren und nutzen zu können. Wunderdata löst genau diese Probleme: Unsere Cloud-Lösung ist in Minuten implementiert (anstatt in Monaten), es werden keine besonderen IT- oder Analyse-Fähigkeiten vorausgesetzt (im Gegensatz zu extensiven Fortbildungen und Beratungen) und die Preise sind darauf ausgerichtet, mit Ihrem Unternehmen zu wachsen (anstatt hohe Implementations- und Wartungskosten zu fordern).
Dashboards und Monitoring Software
Monitoring- und Dashboarding-Software ist praktisch, um Daten an einem Fernseher darzustellen und die Dashboards sehen schön aus. Aber so schön wie Sie aussehen, so nutzlos sind die Daten für echte Einsichten und konkrete Handlungsempfehlungen. Die Zahlen werden aus verschiedenen Systemen nur gesammelt und nebeneinander angezeigt. Der Nutzen einer echten Business Intelligence Lösung wie Wunderdata liegt aber gerade darin, Daten aus verschiedenen Datenquellen in Beziehung miteinander zu setzen und auf dieser Basis professionelle Kennzahlen zu generieren.
Web Analyse Software
Web Analyse Software wie Google Analytics ist praktisch, um das Verhalten von Besuchern auf der Webseite zu verfolgen. Allerdings hat Webtracking seine Limitationen, wodurch es kein Ersatz für eine Business Intelligence Lösung ist. Zum Beispiel ist das Tracking für Bestellungen ungenau, weil nur ein direkter Zugriff auf die Shopdatenbank korrekte Daten liefern kann und nicht nur ein Trackingpixel. Außerdem ist es nicht möglich, externe Datenquellen anzubinden, wodurch die wichtigsten Metriken wie Marketing ROI oder Deckungsbeiträge nicht enthalten sind. Zusätzlich gibt Google Analytics keine Daten auf Nutzer-Ebene aus, sondern nur aggregiert, wodurch zum Beispiel Kohortenanalysen nicht berechnet werden können. Diese Probleme werden gelöst, wenn neben einer Trackingsoftware wie Google Analytic Wunderdata zum Einsatz kommt. So kann man die Stärken beider Ansätze verbinden. Web Analyse Software ist unabdingbar für jeden Shop, eignet sich alleine aber nicht als zentrales Informationswerkzeug um Entscheidungen zu treffen.
Open Source und Selbstbaulösungen
Lizenzfreie Software sieht auf den ersten Blick sehr attraktiv aus aber die Folgekosten durch Integration, Wartung und Beratung sind im Business Intelligence Bereich sehr hoch. Eine SQL Abfrage zu schreiben ist einfach aber eine skalierbare, flexible, sichere und nutzerfreundliche Lösung zu bauen ist nicht so einfach. Meistens ist es nicht die Kernkompetenz der hauseigenen IT, ein Data Warehouse aufzubauen und einen Datenexperten mit speziellem eCommerce Know-how anzustellen ist sehr teuer. Es gibt viele Probleme, die vor einem Business Intelligence Projekt übersehen werden. Zum Beispiel hat fast jede Anwendung ihre systemeigene Zeitzone, wodurch der Datenwürfel jedes Mal neu gebaut werden muss, wenn Sie eine Dimension hinzufügen wollen. Außerdem hat MySQL Schwierigkeiten mit Performance und Skalierbarkeit und Hochgeschwindigkeits-Datenbanken erfordern komplett neue Fähigkeiten und Ansätze. Mit Wunderdata sind diese Probleme gelöst und alles inklusive. Es gibt keine Implementationskosten, keinen Wartungsaufwand, kostenlosen Support und die interne IT kann sich um das Kerngeschäft kümmern.